Polityka prywatności
Polityka prywatności
Podanie dowolnych danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie jest zawsze dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane w zakresie i celu na jaki wyraziłeś zgodę. W przypadku, gdy postanowisz jednak nie podawać nam niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie niestety nie będziesz mógł zrealizować Twojego zamówienia.
Prosimy, abyś pamiętał, że w każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Możesz to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy (patrz punkt 7 - "Zmiana polityki bezpieczeństwa”).
Zapewniamy Cię, że nasza firma przestrzega restryktywnej polityki bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z nowym rozporządzeniem RODO z dnia 24.05.2018 roku. Twoje dane osobowe są u nas bezpiecznej i dokładamy wszelkich starań, aby poziom ten z roku na rok był coraz wyższy. Wierzymy, że zapoznanie się z naszą polityką pozwoli Ci poczuć się bezpiecznie i cieszyć zakupami.
1. Kto jest Administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych Ergonauta (dalej Administrator), czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest: Ergogrupa Sp. z.o.o., ul. Zawiła 57b, 30-390 w Krakowie, NIP: 676-23-54-739, REGON: 120481498.
Administrator złożył wniosek o zarejestrowanie u Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (dalej GIODO) zbiór danych strony Ergonauta.
2. Ochrona Twoich danych osobowych
Administrator równocześnie z zarejestrowaniem w GIODO wdrożył w firmie politykę bezpieczeństwa danych osobowych i politykę bezpieczeństwa systemu IT, które zapewniają skuteczną ochronę Twoich danych osobowych.
Do najważniejszych elementów systemu ochrony danych osobowych należą:
- Certyfikat Unizeto Technologies S.A. który gwarantuje, że komunikacja pomiędzy Twoim komputerem, a Ergonauta jest szyfrowana 256 bitowym kluczem (szyfrowanie SHA-256);
- Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko ci pracownicy firmy Ergogrupa sp. z.o.o. którzy zostali przeszkoleni zgodnie z aktualnie obowiązującą polityką bezpieczeństwa danych osobowych i podpisali oświadczenia zobowiązujące do ich ochrony;
- System IT Ergogrupa sp. z.o.o. spełnia wszelkie standardy ochrony danych osobowych.
Administrator dopełnił wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.
3. O jakie Twoje dane osobowe prosimy?
3.1. Rejestracja
W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta w Ergonauta, dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zakupie tracić czasu na ponowne wypełnianie całego formolarza zamówienia. Rejestrując się oszczędzasz czas.
Zarejestrowany klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient w każdej wolnej chwili może samodzielnie poprawiać i uzupełniać dane z www.ergonaita.pl.
W trakcie rejestracji prosimy o:
- Imię i nazwisko - niezbędne nam do wystawienia później dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki,
- Adres (olica, numer domu / lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do zaadresowania przesyłki,
- Adres e-mail - potrzebny do zalogowania na Ergonauta i komunikacji związanej z korzystaniem z Ergonauta,
- Numer telefonu - niezbędny w przypadku niektórych metod dostawy (wymagany jest przez przewoźników).
Dane podane w trakcie rejestracji są przetwarzane włącznie przez Ergonauta i nie są wykorzystywane w żaden inny sposób.
3.2. Złożenie zamówienia
W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do jego realizacji. W przypadku klientów zarejestrowanych i zalogowanych do sklepu dane te pobierane są automatycznie z tych podanych przy rejestracji.
W trakcie rejestracji prosimy o:
- Imię i nazwisko lub nazwa firmy - niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
- Adres (olica, numer domu / lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do zaadresowania przesyłki;
- Adres e-mail - potrzebny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
- Numer telefonu - niezbędny w przypadku niektórych metod dostawy (wymagany jest przez przewoźników).
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia klient wybierze dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
- Imię i nazwisko lub nazwa firmy - niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
- Adres (olica, numer domu / lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do zaadresowania przesyłki;/li>
- Numer telefonu do odbiorcy przesyłki - niezbędny w przypadku niektórych metod dostawy (wymagany jest przez przewoźników).
W przypadku kiedy klient przy składaniu zamówienia wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na dane inne, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
- Imię i nazwisko lub nazwa firmy / instytucji - niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
- Adres (olica, numer domu / lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do wystawienia dowodu sprzedaży;
- Numer NIP - niezbędny do wystawienia dowodu sprzedaży.
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez Ergonauta i następujące podmioty w podanym poniżej zakresie:
- Imię i nazwisko , adres, telefon, adres e-mial - wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety / listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki w zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są:
- Poczta polska
- DPD
- FedEx
- Imię i nazwisko, adres, NIP - wkazane jako dane na które ma być wystawiony dokument sprzedaży są przekazywane w postaci dokumentu sprzedaży do systemu księgowego - Biuro Rachunkowe Marzena Grabarz;
- Adres e-mail nie jest przekazywany.
Sklep Ergonauta współpracuje z następującymi operatorami płatności:
- PayU SA operatora serwisu www.payu.pl
- PayPal operatora serwisu www.paypal.pl
3.3. Subskrypcja newslettera
W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail na który przesyłane będą informacje handlowe od Administratora serwisu, z których w każdej chwili możesz zrezygnować logując się na swoje konto w sklepie Ergonauta lub klikając link anolujący (“unsubscribe”) subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera.
Dane podane w trakcje subskrypcji newslettera są przetwarzane przez Ergonauta.
4. Wszystkie dane, które pobierane są automatycznie po wejściu na sklep
4.1. Serwer
System informatyczny z którego korzysta sklep Ergonauta automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem z którego korzystasz łącząc się z Ergonauta. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą:
- Typu urządzenia;
- Systemu operacyjnego;
- Rodzaju przeglądarki internetowej;
- Rozdzielczości ekranu;
- Głębi kolorów;
- Adres IP;
- Dostawcy usług internetowych;
- Adres wejścia na Ergonauta.
Wszystkie te informacje wykorzystywane są jedynie w procesie optymalizacji sklepu Ergonauta w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi o których mowa w punkcie 3 - “O jakie Twoje dane osobowe prosimy?” i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
4.2. Cookies
Sklep Ergonauta wykorzystuje technologię “cookies” (tzw. ciasteczka), które stanowią dane informatyczne w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
Technologia cookies ma za zadanie:
- Umożliwić korzystanie z usług dostępnych w ramach strony (np. działanie uwierzytelniające);
- Umożliwić zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej;
- Umożliwić zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu;
- Umożliwić dostarczanie użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.
Sklep Ergonauta wykorzystuje cookies do:
- Zapamiętania zalogowania (sesja trwa 30 minut po czym cookie jest kasowane);
- Zapamiętania zawartości Twojego koszyka (sesja trwa 30 dni, po czym cookie jest kasowane);
- Zapamiętania Twoich preferencji wyświetlania Ergonauta (sesja trwa 30 dni po czym cookie jest kasowane);
- Tworzenie statystyk i raportów oglądalności funkcjonowania Ergonauta.
Użytkownik zawsze ma możliwość usunięcia plików cookies i/lub zablokowania ich zapamiętywania. Ustawienia takie oferuje każda przeglądarka internetowa.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczenie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w Ergonauta chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka, a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
4.3. Google Analytics
Google Analytics wykorzystuje technologię “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu w celu umożliwienia przeanalizowania przez Ergonauta źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z serwisu. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszenia na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi o których mowa w punkcie 3 - “O jakie Twoje dane osobowe prosimy?” i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Użytkownik zawsze ma możliwość usunięcia plików cookies i/lub zablokowania ich zapamiętywania. Ustawienia takie oferuje każda przeglądarka internetowa.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczenie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w Ergonauta chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka, a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
4.4. Google AdWords
Google AdWords wykorzystuje technologię “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu w celu umożliwienia przez Ergonauta oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzyta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi o których mowa w punkcie 3 - “O jakie Twoje dane osobowe prosimy?” i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Użytkownik zawsze ma możliwość usunięcia plików cookies i/lub zablokowania ich zapamiętywania. Ustawienia takie oferuje każda przeglądarka internetowa.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczenie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w Ergonauta chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka, a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
5. Udostępnianie Twoich danych osobowych
5.1. Przekazywanie danych organom państwowym
W szczególnych sytuacjach w których obowiązuje prawo nakazuje Administratorowi udostępnienie zebranych danych organom państwowym, sklep Ergonauta dane takie udostępni. Z wyłączeniem tych sytuacji, dane osobowe będą ujawnianie wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności.
5.2. Prawo do przenoszenia danych
Zgodnie z art. 20 rozporządzenia (RODO) każda osoba ma prawo otrzymania od Administratora danych, które mu dostarczyła. Prawo przenoszenia dotyczy wszystkich danych jakie zgromadził Administrator na temat Twojej osoby. Dane osobowe zostaną przekazane w ustrukturyzowanym formacie (np. w pliku pdf).
6. Zmiana polityki bezpieczeństwa
Sklep Ergonauta zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, olegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania sklepu Ergonauta lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
O takiej zmianie sklep Ergonauta powiadomi drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji adres e-mail). Powiadomienia zostaną wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowej polityki prywatności. Aktualny tekst polityki prywatności zawsze znajduje się pod adresem: Polityka prywatności
7. Zmiana polityki bezpieczeństwa
Firma kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego adresu e-mail, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu pod naszym numerem telefonu: +48 881 784 000 lub adresem e-mail: kontakt@ergonauta.pl. W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt pod podany wyżej numer telefonu bądź adres e-mail.
W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem: Ergogrupa Sp .z.o.o., ul. Zawiła 57, 30-390 Kraków
Wersja 3.0 (Kraków, 01-07-2019)